Einen Fehler gefunden, eine Funktion vermisst oder willst du uns einfach etwas sagen? Dein Feedback geht direkt an die Menschen, die Gript bauen, und wir lesen jede Nachricht.
Feedback senden#
- Öffne den Tab Profil und tippe auf Feedback senden.
- Wähl die Kategorie, die am besten passt: Etwas ist kaputt, Übungen & Bibliothek, Trainings & Tracking, Ich hab eine Idee! oder Einfach quatschen.
- Beschreib es — bei Fehlern helfen Schritte zum Nachstellen enorm.
- Tippe auf Abschicken. Du bekommst eine Referenznummer; erwähne sie, wenn du dich noch mal meldest.
Wenn wir antworten#
Antworten kommen in der App an, nicht im Posteingang. Wenn du Gript nach unserer Antwort das nächste Mal öffnest, zeigt ein Sheet deine ursprüngliche Nachricht und die Antwort als Unterhaltung — unterschrieben von der Person, die sie geschrieben hat.
- Antworte mit einem Tipp — Danke, Funktioniert immer noch nicht oder Nicht ganz das, was ich meinte — und ergänze eine Notiz, wenn du mehr sagen willst.
- Wenn wir nachfassen, landet die Antwort im selben Verlauf, sodass der ganze Austausch an einem Ort bleibt.
- Tippe auf Fertig, um es zu schließen; es kommt nur wieder, wenn es etwas Neues von uns gibt.
Sonderfälle mit eigenem Ablauf#
- Fehlende Übung → melde sie aus der Bibliothekssuche.
- Falsche Übungsdaten (Video, Muskeln, Anleitung) → die Aktion Melden bei der Übung selbst.
- Probleme mit der Abrechnung → sieh dir zuerst Abos und das Wiederherstellen von Käufen an; Rückerstattungen wickelt Apple oder Google ab, je nachdem, wo du PRO gekauft hast.